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Erro 312 - Smart Storage Battery Failure

DL360 GEN10
Microsoft Windows Server 2019

Boa noite Comunidade!
Por favor, alguém pode me ajudar com esse problema?

Quanto ligo o Servidor DL360 Gen10 aparece a mensagem de erro:

 

312 - HPE Smart Storage Energy Pack 1 Communication Failure

 

Porém, quando acesso remotamente via iLO, aparece que está normal (vide imagem abaixo):

 

AntonioO2_0-1720132387265.png

 

 

4 RESPOSTAS 4
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Erro 312 - Smart Storage Battery Failure

Olá @AntonioO2 , boa noite !

 

Essa mensagem é sobre a bateria da controladora de discos.

Caso ele esteja e garantia, recomendo entrar em contato no 0800 055 6405 e selecionar a opção de suporte a servidores para abrir um chamado técnico.

Caso não esteja em gatantia, nesse mesmo canal eles podem abrir um chamado para analise.

 

Espero que lhe ajude !


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Erro 312 - Smart Storage Battery Failure

Boa noite, Ronaldo!
Amanhã farei um teste com uma nova bateria e verei se resolve.
Obrigado.

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Erro 312 - Smart Storage Battery Failure

@AntonioO2 , por gentileza, se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "SOLUCIONADO".

 

Obrigado


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Erro 312 - Smart Storage Battery Failure

A substituição da Bateria resolveu o meu problema! Obrigado.

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