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Aprendiz
Aprendiz
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Processador - ProLiant DL380 G7

ProLiant DL380 G7
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Boa tarde pessoal,

 

Tenho um servidor HP ProLiant DL380 G7, e hoje pela manhaele reiniciou sozinho.

 

Quando verifiquei os logs, vi a seguinte mensagem:

 

 Critical

CPU 02/21/2020 17:06 02/21/2020 17:06

 

1 - Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 1, APIC ID 0x00000001, Bank 0x00000005, Status 0xFE000000'00800400, Address 0x00000000'C21C380F, Misc 0x00000000'00000000)

 

Por favor, alguém poderia me auxiliar?

 

O que posso fazer para corrigir isso?

 

Obrigado.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Processador - ProLiant DL380 G7

Olá @Andrel , boa tarde amigo !

 

Esse é um erro no Processador 1.

Apesar disso, o servidor está operacional ?
Caso esteja, tente atualizar a BIOS dele:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_8223ff32d6334428b351631f93#tab1

 

Se não estiver inicializando devido ao erro, pode fazer um teste de configuração mínima para isolar o problema.

Exemplo:

 

- Retire todos os processadores e memórias;

- Instale apenas o processador 1 e uma memória e ligue;

- Se der o mesmo problema, inverta o processador 1 com o 2, mas deixando só o primeiro instalado.

 

Se funcionar, você isolou o problema do processador 1 e deverá substitui-lo.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

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Aprendiz
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Processador - ProLiant DL380 G7

Boa tarde,

 

Sim, o servidor está operacional. Apesar de ter reiniciado de forma inesperada o funcionamento está normal.

 

Vou fazer esses testes, e retorno em seguida.

 

Muito obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Processador - ProLiant DL380 G7

@Andrel , opa maravilha !

 

Pode ser um falso alerta e se a BIOS estiver muito desatualizada, pode resolver tbm.

 

Independente do resultado me avise posteriormente como ficou.

 

Abraços

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Aprendiz
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Mensagem 5 de 6
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Processador - ProLiant DL380 G7

Amigo, meu S.O é o XenServer...

 

Não estou encontrando o arquivo para o download, poderia me enviar o link?

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Processador - ProLiant DL380 G7

@Andrel 

 

Nesse caso, deverá atualizar de modo offline com o arquivo avulso:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_eeaa965a7d8a4990bcc245dfc3

 

Você deverá usar o USB Key Utility para transformar o pendrive em um dispositivo bootavel:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_0707359ff39b4d338e76dd0905

 

Aí você vai gravar esse arquivo da BIOS usando esse programa e vai transformar seu pendrive em um disco de boot.

Vai coletar o pendrive no servidor e reiniciar, ele vai carregar a imagem para atualização da BIOS.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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