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Solucionado!
Servidor store easy 1630 (novo) não liga.
em 08-10-2014 04:03 PM
Adiquiri recentemente um servidor store easy 1630 (base proliant dl380e) e ao tentar realizar a configuração, o mesmo não inicia. Após ligar ele deveria fazer o self teste e iniciar a configuração do windows... mas nada.
Apenas acende os leds dos hds, e volta para a luz health system piscando em vermelho... o power system fica em ambar.
Tentei localizar o problema na documentação da hp, porém sem muito sucesso.
Acredito que o mesmo esteja com problemas de hardware, pois fizemos a instalação padrão, mas não chega a ligar nem os collers. Apenas faz um rápido teste ao ligar as fontes à energia e fica na situação descrita.
Gostaria de saber se estou esquecendo algum procedimento ou se devo realmente solicitar o suporte da hp.
Grato.
Uellington.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Servidor store easy 1630 (novo) não liga.
em 09-10-2014 10:13 AM
Ola amigo,
Com esse sintoma acredito que a falha esta na system board do equipamento..uma vez que o equipamento gera sinal de energia.
Como o produto é novo, recomendo entrar em contato com suporte técnico para abrir um chamado para envio do técnico no local.
Telefone do suporte:
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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