USB sem funcionamento

[hsilvano]

Boa noite,

Tenho um servidor Proliant DL360e Gen8 que está com as USBs bloqueadas, inclusive a interna, localizada na placa mãe. Já realizei os procedimentos padrões de troca de bateria e o DIP Switch da chave 6 on/off pra reset da BIOS e nada resolveu. Alguém conhece alguma solução?

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Nesse caso se ja foi realizado o cmos, se fosse alguma configuração na bios ele teria resetado de fabrica e voltado para os padroes.

Se mesmo assim nao resolveu tente atualizar a Bios ou aplicar a ultiva versao de spp para gen8. SPP gen8.1

[hsilvano]

Seria uma excelente ideia se as USB funcionassem. Mas não consigo fazer nada por elas. Queria ter um jeito de acessar pelo menos o iLO pra poder resetar a BIOS por ele, mas ele não esta recebendo IPv4 apenas IPv6.

[Ricardo_G]

possui algum sistema operacional instalado?

[hsilvano]

Tinha, mas um dos HDs que estava em Raid 0 queimou e o outro esta em alerta. Ja coloquei um outro no local pra ver se inicializava o sistema operacional e não vai

[Ricardo_G]

É amigo, sem sistema. sem acesso DHCP, sem acesso usb. Ja foi realizado CMOS . 

Sera necessario acionar o suporte para um chamado.

[hsilvano]

Ja tentei, mas no próprio site da HP não reconhece o NS do servidor, pq ele eh de 2014. Complicado, e o chat não tem atendimento humanizado, so robotizado. Em resumo, vou ter um prejuízo fora do comum por falta de suporte. Complicado!