Ventoinha não funciona

Gabriel_UD · ‎28-09-2023

Tenho um servidor Servidor HP (612275-201) Proliant Microserver 612275-201 porem o mesmo começou apresentar problemas no fan traseiro, realizei a compra de uma nova ventoinha, ao instalar ela no servidor, a mesma não funcionou, porém quando ligado em outra maquina seu funcionamento é normal, o que pode estar ocasionando este problema na ventoinha?

Ronaldo_Ferr · ‎02-10-2023

@Gabriel_UD , obrigado pelo retorno.

Encontrei...

Todos os drivers e BIOS para ele podem ser encontrados no link abaixo:

https://support.hpe.com/connect/s/product?language=en_US&cep=on&kmpmoid=4248009&tab=driversAndSoftwa...

Obs: Esse servidor tem suporte no máximo ao Windows Server 2012, não tem drivers ou BIOS para o Win Server 2019.

A última versão de BIOS para ele é de 2013, então não tenh certeza se funcionará.

Para download da BIOS, é necessário vincular o número de série para liberar o download, e o produto precisa estar em garantia ou contrato, senão o site não libera.

Se tiver dúvidas adicionais, como citei, recomendo que entre em contato através do 0800 055 6405, opção de suporte a servidores, e informe que você possui um HPE ProLiant N36L.

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎28-09-2023

Olá @Gabriel_UD , boa tarde !

Pode ser atualização de BIOS, iLO ou firmware da controladora.

Esse é um Microserver de qual geração ?

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Gabriel_UD · ‎28-09-2023

Olá não sei ao certo a geração, como descobrir?

Ronaldo_Ferr · ‎28-09-2023

Ele tem uma etiqueta com o Serial Number (S/N) e Product Number.

Preciso que informe o Product Number.

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Gabriel_UD · ‎28-09-2023

612275-201

Ronaldo_Ferr · ‎28-09-2023

Confirme se tem alguma identificação como "Micro Server HP N36L"

No aguardo

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Gabriel_UD · ‎28-09-2023

Apenas esse adesivo com o s/n é o PID

Ronaldo_Ferr · ‎28-09-2023

@Gabriel_UD , para ter certeza, melhor entrar em contato com o suporte à servidores no 0800 055 6405, selecione a opção de servidores.

Lá eles conseguem validar a geração certinha e assim, evita risco de rodar alguma atualização não compatível.

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Gabriel_UD · ‎28-09-2023

segue o modelo do servidor
HPE PROLIANT N36L 1P 1GB-U INT SATA COLD PLUG SATA 160GB 200W PS MICROSERVER

Gabriel_UD · ‎29-09-2023

@Ronaldo_Ferr poderia me ajudar em relação a isso?