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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @binholol12 ,
Agradecemos pela postagem,
Por se tratar de um produto obsoleto, não há mais drivers
Abaixo você pode usar o driver do Windows:
https://support.hp.com/br-pt/document/c01905700
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @binholol12 ,
Neste caso pode ser algo realmente na impressora.
Att,
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