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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

touchpad

Olá, tenho um hp Pavilion há menos de um ano, mais precisamente há 8 meses e seu touchpad está desgastando. Gostaria de saber como devo proceder, se existe alguma maneira de restaurá-lo e se isso é normal em tão pouco tempo!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

touchpad

Olá amigo, 

 

Recomendo incialmente que veja com o time de suporte a abertura de um chamado para a troca da peça conforme você alega o desgaste físico, como alega 8 meses de uso, produto está na garantia, vc tem a Nota Fiscal certo ?

 

Abra um chamado nos fones abaixo:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Att,  


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

touchpad

Olá amigo, 

 

Recomendo incialmente que veja com o time de suporte a abertura de um chamado para a troca da peça conforme você alega o desgaste físico, como alega 8 meses de uso, produto está na garantia, vc tem a Nota Fiscal certo ?

 

Abra um chamado nos fones abaixo:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Att,  


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

touchpad

Sim, tenho a nota fiscal sim! Obrigada!

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