BUGCODE_USB_DRIVER

[solrac2609]

Meu not está dando tela azul com informação de um erro (BUGCODE_USB_DRIVER ) é um hp pavilion g4 2250br.

 Este erro começou após mudar de Windows 8 para 7.

 Aguém pode me ajudar por favor?

[Ricardo_G]

Ola,

Realmente esse erro é conflito de drivers pois seu equipamento possui suporte somente a windfows 8.

De qualquer forma voce deve garantir que todos os drivers esta instalado.

Pirmeiro voce pode utilizar essa ferramenta para instalar os drivers:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-Atualiza%C3%A7%...

após finalizar todo processo, entre no gerenciador de dispositivo e verifique se falta algum driver que nao instalou, se faltar.

Click em cima do driver - botao direito e vá ate propriedades, selecione depois a guida detalhe, selecione a opção HW id (identificação do hw), ele ira apresentar um codigo no campo valor (value)  , me informe todo esse codigo que tentarei ajudar.

[solrac2609]

  Bo tarde! Já hávia feito isso, instalei todos os Drivers e também desmarquei a opção de reinicilizar o pc quando der erro no sistema.  O problema persistiu. Fiz também a atualização da Bios para F-24  download do proprio site da HP. o problema ainda persiste.

 Formatei meu not novamente e estou instalando os drivers com a ferramnta MA-Config.

[solrac2609]

Boa noite! Intalei as atualizações do windows update e também os drivers, porém não consegui o drive pci.

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_183B103C&REV_01

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_183B103C

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&CC_FF0000

PCI\VEN_10EC&DEV_5229&CC_FF00

Consegue me ajudar?

[Ricardo_G]

Segue:

http://www.realtek.com.tw/DOWNLOADS/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=15&PFid=25&Level=4&Conn=3&DownT...

O seu driver é o da segunda linha, só selecionar uma das opções a frente para download.

seu driver:

PCIE RTS5229 card reader driver for XP/Win7/Win8

V6.2.9200.29038

2012/9/26

11064k

UK1

US1

CN

US3

US2

HK

verifique e retorne 

[solrac2609]

Bom dia! O driver funcionou, porém continuo com problema com a tela azul. Estou desistindo do windows 7 e voltando para o 8, porém decepcionado com o minha compra.

 Obrigado pela ajuda!

[Ricardo_G · Accepted solution]

Ola,

Antes de trocar o sistema efetue os testes de memoria e hd, verifique se a algo de errado.

como efetuar o teste:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/TUTORIAL-DE-COMO-EXECUTAR-TESTE-HD-E-MEMORIA/td...

http://support.hp.com/us-en/document/c00439024

Caso nao retornar erro algum...retorne o sistema original.

[josival_2016]

 pci\ven-10ec&dev-5224&subsys-1847103c&rev01