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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Barra de rolagem se movendo sozinha

Br 1440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, possuo um laptop Hp 1000-br1440, sistema operacional windows 10, ele está movendo a barra de rolagem sozinho, já formatei e reinstalei o windows, mas ainda continua o defeito. Agradeço a ajuda!

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Mensagem 2 de 2
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Barra de rolagem se movendo sozinha

Oi, martinspdaniel, 

 

Você usa algum programa para Touchpad ou apenas o driver padrão?

 

Como foi feita a formatação pode sem uma falha física.

 

Faça o seguinte, se possuir um mouse USB conecte no notebook.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Mouse e outros dispositivos apontadores e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito do mouse em cima do driver do Touchpad e depois Desativar.

Feito isso reinicie o notebook e veja se a barra de rolagem continua se movendo.

 

Em alguns casos pode ser algum problema físico com o touchpad.

 

Veja se não é vírus, abra seu antivírus e use o modo Completo para scanear o notebook e aguarde, vai demorar um pouco, mas se encontrar mande para quarentena e reinicie o computador.

 

Use este programa também CCleaner, com ele você pode corrigir ficheiros errados no registro do Windows e também uma limpeza no sistema operacional.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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