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Bios
em 15-07-2020 04:13 PM
Como o meu tópico anterior foi bloqueado venho perguntar de forma diferente:
Tenho 2 PC comprados com fatura recondicionado.
O suporte da hp atualiza tudo automaticamente menos a bios que necessita de pass. Como se pode fazer a atualização da bios proposta pelo suporte automático e ficar com o PC em condicoes de trabalho.?
Obrigado.
A única coisa que quero é ter os PC a trabalhar em pleno e... Não os roubei. Tenho fatura de compra. Acho que a pergunta é legítima.
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Bios
em 15-07-2020 04:48 PM
Olá @NunoRes ,
Agradecemos pela postagem e seja vem vindo a comunidade ! 😊
Uma vez que a BIOS possui uma senha, não há nenhum padrão de desbloqueio a não ser com a revenda que tem o poder da senha. Veja se eles possuem a mesma, em muitos casos poderia ser um produto corporativo e tinha uma senha para que os usuários não tivessem acesso a ela.
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Bios
em 15-07-2020 05:32 PM
Muito agradeço a resposta. Contudo, a empresa que vendeu questionou o recondicionado que disse que não tinha a password alegando que só a hp tinha e não dava. O que eu pergunto é como se faz o upgrade da bios e o facto deste estar condicionado por uma password. Tenho mais equipamentos recondicionados e só os hp têm este problema. Acho que não compro mais hp e vou devolver os qe acabei de comprar.
Obrigado.
Cumprimentos
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Bios
em 16-07-2020 08:33 AM
Olá,
De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.
Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.
Abraços,
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP
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