Bios

[josuehoffman]

No Programa da HP tinha 2 Drives para ser atualizado, um deles era a Bios, quando estava atualizando o Notebook desligou, e me apareceu uma tela preta e falava que a BIOS não estava sendo encontrada. fala para eu entrar em contato com Support.hp.com/document/c02693833. más não consegui resolver.

Nem consegui encontra o programa para colocar no Pendrive para ele ler e corrigir. 

  A mensagem que aparece é:

 BIOS corruption has been detected. BIOS recovery wii begin automatically when you restar your PC.

 BIOS recovery will take several minutes.

 Do not down or remove external powe from your PC during the processe.

  Ai a tela fica preta e aparece a frase:

 The BIOS recovery files cannt be found or the files are corrupted.

 Using another computer and a USB flas drive, download the latest BIOS file from the HP website and create BIOS USB recovry drive for the PC that needs recovery.

 Insert the BIOS USB recovery drive into the PC that needs recovery and restart the PC.

 To learn more about creating a USB recovery drive, go to the HP website https://Support.hp.com/us-en/document/c02693833.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @josuehoffman , boa tarde !

Houve alguma queda de energia durante a atualização que fez com que o notebook fosse desligado ?
Porque a mensagem é que a BIOS foi corrompida.

O que pode tentar fazer é um Clear CMOS.

Para isso, terá que abrir o notebook e tirar a bateria da placa mãe.

Se mesmo assim não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...

Espero que lhe ajude de alguma forma !