Bluetooth no Pavilion dm4-2185br

[EdesioNeto]

Pessoal 

Na realidade o que esta acontecendo é que o próprio Windows 8 não encontra o hardware de bluetooth do próprio equipamento, se ele não encontra o bluetooth do dm4 ele não consegue achar nenhum dispositivo externo.

Como fazer o hardware de bluetooth do dm4 funcionar com o Windows 8.

[guerreiro]

Chegou a remover o driver do bluetooth e instalar de novo?

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx...

(VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou

outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e

sua configuração!


Olá pode ser problemas com drivers, tente reinstalar seguindo este site www.ma-config.com ou com o programa Device Doctor, eles escaneiam seu computador indicando os

drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!


Vídeo de utilização do Ma-Config:

http://h30487.www3.hp.com/t5/video/gallerypage/use?r-id/7078/video-id/FwcXc2Mzrql9NywLBogaX4Upxnyahi...

[EdesioNeto]

Guerreiro

No dia 06/06/2013 liguei na HP e um técnico mandou reinstalar o Win 8, reinstalei e o Bluetooth passou aparecer, só que ele não se comunica com ninguém.

Meu note estava totalmente atualizado pelo my-config.com antes de reinstalar o Win 8.

No dia 07/06 liguei novamente na HP e um técnico fez todos os testes e chegou a conclusão que a HP não os drives de bluetooth para o modelo de meu notebook dm4 2185BR.

O endereço que postou:  (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) não funciona "404 page not found", como vc disse o ideal é descobrir qual o fabricante da bluetooh e verificar os drives no site do fabricante. Como descobrir qual o fabricante do hardware?

Atualizei todos os drives pelo ma-config, os únicos que ainda continuam como "não atualizados" são:

1. Intel Corporation Intel(R) HD Graphics 3000, se atualizo dá problema no dispositivo AMD Radeon, atualizo o AMD e o drive aparece como não atualizado no ma-config.
2. Microsoft Xeon E3-1200/2nd Generation Intel(R) Core(TM) Processor Family PCI Express Root Port - 0 é executada a instalação, mas continua a aparecer no ma-config, não adianta instalar.

Conclusão: Não instalar estes 2 drives.

No teste do dia 07/06 tentamos fazer com que o note se conectasse a meu celular Samsung GT-I9100 (S2) e o note não achou o celular, foi aí que o técnico falou que não existe drives para meu note.

O que faço? Tenho um note que tem bluetooth, só que não funciona.

Obrigado pela ajuda.

[guerreiro]

boa noite, segue link http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/

[EdesioNeto]

Obrigado, mas como saber qual é o pci do bluetooth?

[guerreiro]

Antes do windows 8 acontecia isso?

[EdesioNeto]

Nunca usei  bluetooth antes do Win 8, agora minha empresa instalou um PABX-IP e seria interessante usar fone bluetooh para atender as ligação, ao invéz dos fones tradicionais.

[guerreiro]

vou pesquisar e te falo

[EdesioNeto]

Obrigado por se interessar.

[guerreiro · Accepted solution]

tenta com este driver

https://downloadcenter.intel.com/detail_desc.aspx?dwnldid=22022&lang=por