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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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COMPUTADOR TRAVA QUANDO ATUALIZA O DRIVER DE VIDEO

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-desktops/COMPUTADOR-TRAVA-QUANDO-ATUALIZA-O-DRIVER-DE-VI...

 

Também estou no mesmo barco...

 

ja já tentei driver catalyst, crimson e adrenalin...

 

W7X64 e W10

 

modelo HP 15-R017DX (Energy Star)

 

instalo o driver e ao reiniciar, começa os lagos em loop, seja ao movimentar o mouse, ou um vídeo rodando...

ao reverter o driver, volta ao normal sem precisar reiniciar, o ruim é que sem esse bendito driver, não consigo usar o HDMI para usar uma tela secundária depois de reiniciar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,465 28,959 4,898 6,901
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COMPUTADOR TRAVA QUANDO ATUALIZA O DRIVER DE VIDEO

Olá @XPTech 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui

 

O seu modelo tem driver de vídeo para duas versões da Microsoft:

 

PC Notebook HP 15-r017dx (ENERGY STAR) Descargas de software y controladores | Soporte HP®

 

Veja se uma delas pode ajudar

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação