Compaq cq17 fica entrando na BIOS e não inicia o Windows

limaand · ‎21-07-2022

O NOTEBOOK FAZ INSTALAÇÃO NORMALMENTE DO WINDOWS 10, MAS NA HORA DE INICIAR O SISTEMA OPERACIONAL ele sempre fica preso na tela 'Manutenção/Restaurar/Opções Avançadas...'

HÁ ALGUM BLOQUEIO NO SETUP?

limaand · ‎21-07-2022

sempre fica assim ao inicializar

Fabio_L32 · ‎21-07-2022

Olá @limaand

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Aparentemente pode ser algum erro na própria BIOS, erro só se tiver com senha ou boqueio de ADM

Veja com o suporte da Compaq alguma informação: Suporte | Compaq

Att,

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limaand · ‎25-07-2022

O Bios está sem senha, mesmo assim entrar sempre naquela tela azul com erro BCD

Fabio_L32 · ‎25-07-2022

Olá @limaand

A mensagem é algum erro ou incompatibilidade de sistema.

Você está usando o recovery original do equipamento ?

No aguardo

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limaand · ‎25-07-2022

Estou com instalação limpa do Windows 10.
você sabe onde consigo baixar a iso recovery HP?

Fabio_L32 · ‎25-07-2022

Olá @limaand

Neste caso como é da Compaq, direto no suporte deles

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limaand · ‎25-07-2022

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Ainda continua com este mesmo erro ao inicializar o computador.
Tem algum site onde possa com baixar atualização firware?

meu modelo HP-COMPAQ-PRESARIO-CQ17 CELERON 4GB

Fabio_L32 · ‎25-07-2022

Olá @limaand

Sim, diretamente no suporte da Compaq conforme e passei acima

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