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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
401 Exibições

Computador Pavillion 11

em ‎26-04-2024 01:43 PM

Produto: Pavillon 11
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

eu tenho o computador pavillion 11 eu estava fazendo a restauração da imagem minimizada e quando fui ver esta escrito que a restauração incompleta e não sai dessa tela se aperta repetir ele desliga e liga e vai pra mesma tela ja tentei de tudo mas não sai disso

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 6

Computador Pavillion 11

em ‎26-04-2024 04:56 PM

Olá @Kethelynalmeida 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Se vc tentar o Boot pelo F11 que é o recovery, veja se ele muda algo

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Computador Pavillion 11

em ‎30-04-2024 07:39 AM

Eu ja tentei mas aparece o f11 escrito embaixo e ele liga e para na pagina de restauração incompleta  e em baixo fala pra apertar em um dos 3 botões que é  salvar log ,detalhes ,e repitir mais sempre acontece a mesma coisa  ele não sai dessa pagina eu so consigo mexer no f9 e f10 mais tbm não adianta

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 6

Computador Pavillion 11

em ‎30-04-2024 12:59 PM

Olá @Kethelynalmeida 

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 5 de 6

Computador Pavillion 11

em ‎07-05-2024 11:03 PM

Não esta em garantia 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 6

Computador Pavillion 11

em ‎08-05-2024 08:56 AM

Olá @Kethelynalmeida 

 

Vc tem dois caminhos... Veja se consegue pedir as mídias pela HP

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-m%C3%ADdi...

 

Ou instale o sistema de sua preferencia e busque os drivers

 

Att.

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