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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
537 Exibições

Conexão wifi

em ‎19-06-2020 03:18 PM

Produto: Pavilion 11
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde a última atualização o notebook não acessa nenhuma rede wireless, apenas conectando o cabo de ethernet diretamente. Já atualizei o driver, desisntalei e instalei novamente, todas as dicas que encontrei no site de suporte tentei e mesmo assim não resolveu. 

Alguem pode por favor me ajudar? 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Conexão wifi

em ‎19-06-2020 03:50 PM

OLá @Mendesq ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo exato do equipamento ? Além de versão do Windows 10 instalada ?

 

No aguardo


Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Conexão wifi

em ‎19-06-2020 05:15 PM

Olá Fábio, 

É um HP Pavilion 11 -n022br x360 PC BRZL.

Processador INtel Celeron CPU N2820 2.13GHz 2.13 GHz

Sistema Operacional 64 bits

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Conexão wifi

em ‎22-06-2020 09:54 AM

Olá @Mendesq ,

 

Atualize esse driver:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/679681...

 

Att, 

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