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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

Pavilion x360 11-n026br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia! Eu gostaria de saber onde/como consigo o drive de touchscreen para o meu pavilion x360 para que ele volte a funcionar. Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

@Thayla , obrigado pelo retorno amiga.

 

Talvez tenha descoberto a causa do problema.

Confirme se realmente quando formataram, instalaram o Windows 10 -32 bits.

Estou perguntando isso pois de acordo com o site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/6796818/model/74...

 

zzzzz.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo só tem suporte ao Windows 8.1 - 64 bits e Windows 10 - 64 bits.

:LightBulb:Não suporta nenhum sistema operacional de 32 bits.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

Olá @Thayla , bom dia amiga !

 

Recomendo que utilize o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo drivers, chipset e BIOS:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar tudo, reinicie o note para que os updates entrem em vigor.

 

Se não resolver, siga o passo a passo do documento abaixo:

 

Computadores HP - Solução de problemas de visor e de tela sensível ao toque

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/6796818/model/7484019/docume...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

Bom dia!

 

Obrigada pelas instruções. Apareceu para mim, no meu Windows 10, em "informações de caneta e toque" a seguinte mensagem: "Nenhuma entrada à caneta ou por toque está disponível para este vídeo" , 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

Bom dia!

 

Obrigada pelas instruções. Apareceu para mim, no meu Windows 10, em "informações de caneta e toque" a seguinte mensagem: "Nenhuma entrada à caneta ou por toque está disponível para este vídeo" , o que é muito estranho, já que, antes desse notebook ser formatado o touchscreen funcionava normalmente. E agora, o que fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DRIVE Touchscreen

@Thayla , obrigado pelo retorno amiga.

 

Talvez tenha descoberto a causa do problema.

Confirme se realmente quando formataram, instalaram o Windows 10 -32 bits.

Estou perguntando isso pois de acordo com o site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-11-n000-x360-pc-series/6796818/model/74...

 

zzzzz.png

 

 

:LightBulb:Esse modelo só tem suporte ao Windows 8.1 - 64 bits e Windows 10 - 64 bits.

:LightBulb:Não suporta nenhum sistema operacional de 32 bits.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

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