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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Olá.

Formatei o meu notebook pavilion g6-1d70us, instalando windows 8 pro, 64 bits, em português do Brasil. Entrei no site da HP pra atualizar os drivers e, quando clico lá, pra ser feito o "scan", aparece mensagem para que sejam instalados os plugins da HP, o que dá certo, mas, em seguida, aparece mensagem, tb, pra instalar o Net Framework 3.5. O download se inicia, mas para em uns 60% mais ou menos, pelo que se pode ver pela barra, e fica nisso.

Se algum puder me ajudar com informações pra resolver o problema, agradeço desde já.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Por favor, faz o seguinte, clica com o botão direito no icone meu computador, depois com o esquerdo em propriedades, vai na opção configurações avançadas do sistema, na guia hardware, no botão gerenciador de dispositivos, vai no driver faltante, clica com o botão direito no mesmo, propriedades, vai na guia detlahes, muda a opção para hardware ids e me passa a descrição.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

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11 RESPOSTAS 11
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Professor Regente
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Solucionado!

HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Olá  boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

entra neste site 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=5218...

 

e baixa os drivers

Espero ter ajudado.

 

ou


Por favor, faz o seguinte, clica com o botão direito no icone meu computador, depois com o esquerdo em propriedades, vai na opção configurações avançadas do sistema, na guia hardware, no botão gerenciador de dispositivos, vai no driver faltante, clica com o botão direito no mesmo, propriedades, vai na guia detlahes, muda a opção para hardware ids e me passa a descrição.


 tente reinstalar seguindo este site www.ma-config.com ou com o programa Device Doctor, eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!



++++++++++++++drivers++++++++++++++++++++++++++++++


Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!


Olá pode ser problemas com drivers, tente reinstalar seguindo este site www.ma-config.com ou com o programa Device Doctor, eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!


Vídeo de utilização do Ma-Config:

http://h30487.www3.hp.com/t5/video/gallerypage/use?r-id/7078/video-id/FwcXc2Mzrql9NywLBogaX4Upxnyahi...






DriverMax



http://www.baixaki.com.br/download/drivermax.htm




Perdeu o CD de instalação dos drivers do PC? Deixe o DriverMax fazer um backup de todos eles para você
Por Equipe BaixakiDrivers são aplicativos que fazem a união entre software (parte virtual) e hardware (parte física) de um computador. O driver da placa de vídeo, por exemplo, coloca o componente em pleno funcionamento com os aplicativos que demandam potencial gráfico.

DriverMax é desenvolvido para quem não quer perder tempo em busca dos drivers para os componentes do computador. Em geral, o Vista e recentemente o Windows 7 reconhecem boa parte dos itens mais básicos de hardware, como placa de som, rede e vídeo.

No entanto, se o computador que você usa é muito antigo ou seu Windows é o XP sem nenhum Service Pack instalado, em alguns casos é necessário instalar os drivers manualmente. Normalmente, um CD com os aplicativos é incluso ao comprar uma placa-mãe ou qualquer outro item avulso. O grande problema é quando não temos essa possibilidade.



Nesse caso, você precisa identificar os componentes do computador e baixar manualmente cada um dos drivers corretos, o que para alguns itens mais antigos é extremamente trabalhoso. Para auxiliar na tarefa, foi criado o DriverMax, que resolve a questão na grande maioria das vezes.

Backup em poucos passos!
O programa deve ser usado com o computador funcionando em perfeito estado quanto ao som, vídeo, rede e outros componentes. Esse é o momento ideal para fazer o backup dos drivers, tarefa primordial do DriverMax. Para isso acesse a função "Backup drivers", localizada na aba "Driver backup and restore".

Depois escolha o local em que os drivers serão salvos e finalize o processo. Lembre-se de salvar a pasta gerada em um CD ou pendrive, pois os arquivos serão fundamentais caso você queira formatar a máquina ou reinstalar algum componente. Para recuperar os drivers acesse a função "Restore drivers from backup" e aponte a pasta com os arquivos salvos.



Baixe os drivers automaticamente

Além da função de backup e recuperação dos arquivos, o site do DriverMax conta com um amplo banco de dados que contém milhares de drivers úteis para os itens de hardware mais comuns. Para acessá-lo é necessário cadastrar-se no programa.

No canto inferior da tela, clique na opção para registrar-se no site. Depois de preencher corretamente as lacunas e validar o cadastro no seu endereço de email, voce pode utilizar a função "Driver Agent", localizada na aba "Driver downloads and info".



Essa alternativa é um sistema automatizado de atualizações de drivers, uma verdadeira mão na roda para muitos casos. Com ela você não precisa nem sequer do backup para atualizar seus dados, desde que possua conexão com a internet para baixá-los.

Dentro de poucos instantes com o Driver Agent aberto, ele começa a procurar novas versões dos drivers da sua máquina e exibe os resultados na tela. Você pode então escolher se quer atualizar algum deles, baixar o arquivo e instalar no computador em instantes


Leia mais em: http://www.baixaki.com.br/download/drivermax.htm#ixzz2UzXS3Eg6



Por gentileza, acesse este site: http://h20614.www2.hp.com/ediags/gmd/GMNActiveXIns?tall.aspx?lc=pt&cc=br





http://h20614.www2.hp.com/ediags/gmd/GMNGoogleChromePluginInstall.aspx?lc=pt&cc=br

encontrar drivers





LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...













DICA: Encontrando drivers de dispositivos através do ID do fabricante



http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/DICA-Encontrando-drivers-de-dispositiv...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Drivers-para-Notebook-PC-HP-Como-encon...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-Atualiza%C3%A7%...


update drivers

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm



notebook

HP Support Assistant

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99047-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

Abraços,
Guerreiro

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Solucionado!

HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Prezado Guerreiro,

 

muito obrigado por sua atenção e gentileza.

 

Consegui resolver o problema. Consegui instalar o .NET Framework 3.5 e baixar, do site da HP, os drivers necessários.

 

Agora tenho intalado, no notebook, como SO, o Windows 8 Pro, 64 bits, em português, e tb o Office 2013 Plus, os quais foram devidamente atualizados pelo Windows Update.

 

Só que agora surgiu um novo problema: a inicialização. Quando ligo o notebook, muitas vezes a inicialização dá uma travada. Daí aperto a tecla de ligar, ele entra em hibernação, pressiono qq tecla para voltar e aparece a tela de bloqueio. Clico nela e, aparece, por baixo, a tela de inicialização do Window 8, mas logo em seguida volta a tela de bloqueio e fica nisso.

 

O que tenho feito, como artifício que tem resolvido o problema, é retirar a bateria, colocar de novo (já que não consigo desligar o notebook de outra forma), ligar de novo, o que tem dado certo.

 

Mas gostaria de eliminar essa falha de inicialização. Acho que isso é problema de software mesmo. Não acredito que seja problema físico, da máquina. Mas como resolvê-lo?

 

Sekrá que vou ter de formatar de novo e reinstalar tudo?

 

Muito obrigado, mais uma vez.

 

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Solucionado!

HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

 

Olá!

Vc já verificou se a BIOS está atualizada?

Para verificar qual a versão da sua BIOS, siga os passos deste documento: http://support.hp.com/br-pt/document/c00043119

Esse documento também te ajudará a fazer a atualização da BIOS, se ela for necessária.

Abraços,
Guerreiro

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HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Eu baixei, também, a atualização da bios, lá da página de atualização de drivers, mas, em todo caso, vou fazer o que vc sugeriu, verificando qual a última vesão da bios e instalar a nova, se for o caso. E depois te conto o resultado.

 

Obrigado mais uma vez.

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HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

fico no aguardo

Abraços,
Guerreiro

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HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Verifiquei e já tinha baixado mesmo a última versão da Bios disponível no site, que é a F.37, e lá consta que foi lançada em 18.03.2013. Baixei e instalei novamente, por via das dúvidas.

 

Só que, depois de instalada, executei o msinfo32, pra conferir, e, lá, a versão é a mesma, mas a data de lançamento, não. Executando o msinfo32, aparece: "Versão/data do BIOS Hewlett-Packard F.37, 16/01/2013".

 

Ontem, depois que atualizei a Bios, o problema da inicialização continuava. Hoje liguei o note e ele inicializou normalmente. Vou ver como se dão as próximas inicializações e te dou retorno.

 

Abraços.

 

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HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

ficarei esperando noticias

Abraços,
Guerreiro

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Bom dia, Guerreiro.

 

Parece que consegui resolver o problema.

 

Pesquisando na internet, verifiquei que o problema que relatei é bem comum e é chamado de "tela preta do Windows 8". Vi vários tutoriais, inclusive no Youtube, dizendo que o problema é o antivírus Avast, que é o que instalei.

 

Seguindo as instruções dos tutoriais, mudei a configuração do Avast, desabilitando o "módulo comportamento", e agora, aparentemente, a inicialização está se dando sem problemas.

 

Obrigado, mais uma vez, por sua atenção e gentileza.

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HP Pavilion g6-1d70us - Wndows 8 pro, 64 bits - drivers

Oi, Guerreiro.

 

A propósito, ainda, da instalação de drivers da HP, agora me surgiu outra dúvida: eu reinstalei o HP Support Assistant, e ao executar a busca por atualizações, o item "Driver Graphics", ele baixa, automaticamente, o  "AMD High-Definitdion Graphics Driver", o que estranhei, pois o processador do meu notebook é Intel Core i3.

 

Não seria o caso de se instalar o outro drive que consta da relação de drivers, o "Intel High-Definition HD Graphics Driver"?

 

Obrigado, desde já, por mais esse esclarecimento.

 

 

 

 
 
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