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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
2.408 Exibições

Solucionado!

Hp Support Assistent

Olá. tenho um Dv4-1130br rodando win 7, 32, home premium, e depois que atualizei o HP Support Assistent para a versão mais recente ele não consegue mais reunir as informações do computador e por isso não funciona, mesmo quando retorno para a versão anterior, não funciona tb. Ele dá a mensagem de que esta carregando as informações mas nunca sai disso.

 

Eu inclusive atualizei pois a versão anterior não estava conseguindo atualizar os drives e softwares existentes.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
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Solucionado!

Hp Support Assistent

vc chegou a baixar este  http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-818...

Abraços,
Guerreiro

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6 RESPOSTAS 6
Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Hp Support Assistent

tentou voltar um ponto de restauração antes da nova instalação?

Abraços,
Guerreiro

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7

Solucionado!

Hp Support Assistent

Infelizmente uma manutenção programada do tuneup utilities deletou os últimos pontos de restauração (já desativei pra nunca mais acontecer uma dessa). E também o Hp S.A. não esta atualizando nada faz tempo, creio que só quando estava com o VISTA que consegui atualizar os drives e utilizar outras coisas do programa, em compensação com o win vista quase nada funcionava direito além de o pc ficar muito lento, então prefiro continuar tentando arrumar isso no 7. 

 

Será que tem algum outro drive ou programa que deve ser atualizado para este programa funcionar corretamente? Eu tb desativei firewall e antivirus pra ver se estavam bloqueando alguma coisa, mas não funcionou.

Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Hp Support Assistent

vc chegou a baixar este  http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-818...

Abraços,
Guerreiro

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Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Hp Support Assistent

e este http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&dlc=en&lc=en&softwareitem=pv-7...

Abraços,
Guerreiro

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Hp Support Assistent

Esta versão funcionou perfeitamente, esta tudo normal agora, valeu mesmo cara!!!!

 

Version: 4.4.6.3 (30 Mar 2010)

Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 7 de 7

Solucionado!

Hp Support Assistent

estamos aqui pra te ajudar.

Abraços,
Guerreiro

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