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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 10:13 AM
Soluções aceitas
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Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 01:29 PM
Olá @Paulobh
Dentro da BIOS ela tem os testes que diagnosticam a falha. Faça o mesmo e veja se traz algum erro
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 10:57 AM
OLá @Paulobh
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Neste caso o HD ou SSD não está sendo reconhecido na BIOS ou está com falhas. Já trocou o mesmo ?
No aguardo
Att.
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Solucionado!
Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 11:35 AM
Obrigado pela resposta. A máquina é muito nova, com pouquíssimo uso, tem 1 ano e meio. Não entendo quase nada de configurações. Vejo que alguns falam em baixar soluções na Hp num pen drive mas também não tenho acesso a outras máquinas para baixar esses arquivos. estou em viagem, precisando muito dessa máquina .
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Solucionado!
Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 11:37 AM
A máquina nunca foi mexida.
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Solucionado!
Laptop não inicializa Boot device não encontrado
em 11-03-2024 01:29 PM
Olá @Paulobh
Dentro da BIOS ela tem os testes que diagnosticam a falha. Faça o mesmo e veja se traz algum erro
No aguardo
Att,
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