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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Pavilion touch 14-n60br
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Ontem trabalhei normalmente e quando terminei deixei ele no modo de hibernacao. Hoje, quando fui ligar, não ligou.
Ele está na tomada com a luzinha branca. Quando eu ligo a luz fica laranja mas nada acontece.
A pouco tempo houve uma atualização que eu nem autorizei mas quando vi já tinha sido feita. A partir desse momento o meu touch não funcionou mais.
O que fazer?
14 RESPOSTAS 14
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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 15
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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olá @fernandadiomell ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Houve alguma mudança recente no equipanento ?

 

Piscam led´s no painel como caps lock + Num lock ?

 

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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olha, eu vi que piscava uma mas não lembrava qual. Fui ligar para ver e te passar e o computador ligou. A luz que acendia era a do wi-fi.

Parece estar normal mas atualizou o windows 10 e desde então está estranho. Às vezes desliga quando eu não estou usando. Não sei se para fazer novas atualizações. Além disso o touch parou de funcionar. Nem achei ele nas configurações.

Nem acredito!! Ligou!
Pode me ajudar com o touch?
Vou fazer backup agora!!! Rsss
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Reitor Reitor
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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olá @fernandadiomell ,

 

Que bom que ligou o mesmo ! :Glasses:

 

O que ocorre com o Touch ?

 

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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olá Fabio,
Mandei a resposta mas acho que não foi.
Então, novamente. O Touch parou de funcionar quando o windows fez uma atualização.

Agora outra novidade. Hj fui ligar ele o 5 e 6 são os únicos números que funcionam.

Socorro!!!
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Reitor Reitor
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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olá @fernandadiomell ,

 

Obrigado pelos updates

 

Acredito que o equipamento está com alguma falha física

 

Ele está em garantia ?

 

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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Não.
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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Já troquei o teclado que estava com defeito mesmo

Agora não consigo fazer ele voltar da hibernacao.....
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Reitor Reitor
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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

Olá @fernandadiomell ,

 

Uma duvida, ele ligar normalmente ?

 

Isso pode ser driver de vídeo desatualizado.

 

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Meu computador funcionava normalmente ontem e hoje não liga. Apenas muda a cor da luz ao lado carreg

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