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Note parou de funcionar após tentativa de atualizar BIOS. Alguma dica para resolver?
em 20-11-2020 04:37 PM
Há um tempo atrás, recebi comunicado da HP sugerindo atualização da BIOS.
Tentei executar o passo-a-passo conforme orientação da HP.
A atualização travou no meio do processo, o laptop desligou e nunca mais voltou a funcionar.
A máquina não dá nenhum sinal de "vida".
Já tentei ajuda de empresas de manutenção porém ninguém descobriu como resolver.
Último recurso é esse fórum, para saber se alguém mais teve ou está tendo este mesmo problema e se conseguiu corrigir.
A máquina é boa, i7, não gostaria de me desfazer dela.
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Note parou de funcionar após tentativa de atualizar BIOS. Alguma dica para resolver?
em 21-11-2020 03:37 PM
Olá @andrebar , boa tarde !
Ao tentar ligar, chega a gerar vídeo ?
Acende algum led ?
Se não estiver gerando vídeo, há duas alternativas, retirar a bateria do cmos que fica na placa mãe para que seja feito um reset.
Se não funcionar, possívelmente a placa mãe está danificada e precisará de reparo.
No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil caso necessite:
Espero ter esclarecido sua dúvida !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Note parou de funcionar após tentativa de atualizar BIOS. Alguma dica para resolver?
em 22-11-2020 09:16 PM
Troquei a bateria porém não deu sinal de vida.
Agradeço pela ajuda, se tiver alguma outra indicação.
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