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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Notebook

hp elitebook 8470p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa noite. estou enfrentando problemas como meu atual notebook elitebook 8470p modelo com placa de video da amd.. a principio peguei ele de segunda mão...tava funcionando o som (áudio) microfone e entrada de fone...agora não  mais funciona esses periféricos  depois da atualizações de drivers pelo (driver booster 7)... ja coloque o windows 7 e os drives e não volta a funcionar instalei novamente o win 10 sem atualização dos driver...coloquei para procura o problema e nada resolve...sera que é software ou hardwere... no painel de controle / hardware e som / som , só aparece amd hdmi output   não conectado... e não aparece mais nenhum drive tentei baixar o srs premium mais sem susesso ...so fica um (x) vermelho no sinal de audio;;..

me ajudem por favor

3 RESPOSTAS 3
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Notebook

Olá registwo!

 

Desinstala os drivers e instale novamente pela página da HP.

 

Download

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá ! Deu certo baixei outro programa de atualização de driver e tá tudo ok até o momento... obrigado pela atenção

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Que ótimo registwo!

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Por gentileza marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como solução para encerrar o tópico.

 

Se precisar novamente, fique á vontade para retornar.

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