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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Problema com ISO Windows 7
em 29-03-2018 11:19 AM
Olá pessoal!
Gostaria de formatar o meu PC, porém quando vou neste site https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/ e insiro minha chave de produto, aparece a seguinte mensagem:
Erro:
A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.
Como devo proceder?? Estou no aguardo, obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Problema com ISO Windows 7
em 29-03-2018 02:26 PM
Olá @Simon19, bo atarde !
Você precisará criar um disco de recuperação do próprio sistema seguindo os passos do documento abaixo:
Computadores HP - Criar e usar um disco de reparo do sistema (Windows 7)
https://support.hp.com/br-pt/document/c02143667
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 29-03-2018 02:26 PM
Olá @Simon19, bo atarde !
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https://support.hp.com/br-pt/document/c02143667
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