Problemas com Recovery

[Rogério_Rocha]

Bom dia,

Estou com problemas com a utilização do meu Recovery, onde tive problemas com o meu windows que estava travando muiito onde tive que restarurar pelo recovery do mesmo, porem sem sucesso. 

Devido o problema com o Recovery como possuo os discos de instalação fui realizar o processo do zero, onde o primeiro disco instala normamente porem ao sistema solicitar o disco 02 o botão de avançar não funciona e nem le o disco 2.

Gostaria de saber como consigo restaurar o meu sistema sendo que não consigo conluir a instalação.

Existe um recevery usb? Consigo criar um usb bootavel com a informações dos dois CD´s e intsalar?

Aguardo um breve retorno.

[RoseliS]

Olá Rogério_Rocha

Tente realizar os procedimentos indicados a seguir.

A tentativa de realizar a recuperação do sistema HP no Windows não funcionou.

Para criar as mídias USB, siga instruções do link:

Criar discos de recuperação ou salvar uma imagem de recuperação em uma unidade flash USB 

Se o erro persistir, a partição de recuperação pode estar corrompida,  neste caso, sugiro solicitar novas mídias de recuperação.

Obter discos de recuperação HP ou uma unidade USB de recuperação HP

Roseli S.

Roseli S.