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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Recuperação do Windows original

HP Pavillion Ultrabook 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, mandei o notebook para um reparador que precisou de formatar o HD e no retorno o mesmo alterou o Windows, retirando o original que veio na máquina. Tenho como recuperar o Windows original? Obrigado

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Mensagem 2 de 2
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Recuperação do Windows original

ola,

 

se a particição de recovey não foi gravada em midia, sera necessario entrar em contato com suporte para solicitar

 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#AbT5

 

Entrar em contato com o suporte para obter discos de recuperação

Se você não puder encomendar um conjunto de discos de recuperação da HP ou não conseguir criar um conjunto utilizável a partir do seu computador, contacte o suporte HP. O Suporte HP poderá enviar-lhe novos discos ou substituir versões com defeito, dependendo da situação e da disponibilidade.
Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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