SOFTWARE E DRIVE para minha impressora de 2007

[Gaby-Gaby]

Olá, tenho uma impressora HP Deskjet 3000 series que comprei em 2007. É uma impressora muito boa e ainda está funcionando perfeitamente. Por que a HP só dá assistência para produtos de somente 5 anos? Por que não  consigo no website da HP o software da minha impressora acima para meu macOS Catalina 10.15.7?

Obrigada.

[Fabio_L32]

Olá @Gaby-Gaby 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por se tratar de um produto já obsoleto, a HP disponibiliza o driver em um período de 5 anos para Desktops e Notebooks. E para as impressoras de 7 e em alguns casos até 10 anos. 

Por se tratar de uma impressora com mais de 15 anos, fica a recomendação de uso de driver básico de acordo com o sistema instalado.

Att, 

[Gaby-Gaby]

Olá,

É um produto obsoleto, mas é um produto que ainda está funcionando perfeitamente e agora  não consigo um software para minha impressora.

Sua resposta: "Por se tratar de uma impressora com mais de 15 anos, fica a recomendação de uso de driver básico de acordo com o sistema instalado."

Na sua resposta acima., você pede para usar um driver básico de acordo com o sistema instalado. 

Onde acho este sistema mencionado acima?

Obrigada,

Solange

[Fabio_L32]

Olá @Gaby-Gaby 

Tente este procedimento abaixo:

Configuração da impressora HP (driver integrado do Mac) | Suporte ao cliente HP®

Att,