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Teclado não funciona

HP1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei para o windows 10 e alguns numeros e letras do teclado pararam de funcionar o que posso fazer para voltar ao funcionar todos?

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Teclado não funciona

Olá @Lukkks,

 

Agradecemos pela postagem

 

Para que possa lhe ajudar corretamente nos procedimentos

 

Qual modelo exato de seu equipamento ?

 

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Hp1000 

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Teclado não funciona

Olá @Lukkks,

 

A princípio, HP1000 é a linha do equipamento... 

 

Geralmente é mais detalhado.... Exemplo: Hp1000-1420BR, etc....

 

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Hp 1000-1460br

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Olá @Lukkks,

 

A princípio este equipamento não está homologado para usar o Windows 10, veja abaixo que não há drivers:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-1000-1400-notebook-pc-series/5375425/model/53997...

 

Incialmente pode ser algo físico no teclado ( Interessante colocar um teclado USB para verificar se as funções faltantes funcionam OK), como devido a incompatibilidade do sistema, algumas funções ou driver ficarem faltantes.

 

Tente buscar como alternativas programas como MA-Config ou Driver Easy na busca de alguma configuração.

 

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Eu listei todos que precisam atualizar,  e apareceram 18 pelo drive easy! Posso atualizar todos? 

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Olá @Lukkks,

 

Lembrando que este equipamento nao é homologado ao Windows 10.

 

Mas se deseja prosseguir com as demais atualizações, não há problema, o equipamento é de seu uso e a HP não impede de usar o sistema de sua preferencia

 

O software é confiável, se deseja continuar, pode confirmar

 

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Teclado não funciona

Estou atualizando, caso não funcione tenho interesse em voltar para a versão do windows 8 que veio de fábrica, mas já tem mais de 30 dias, tenho como fazer isso sem perder os arquivos? Obs: já fui em " Restaurar o PC" pela configuração , mas permanece no Windows 10.

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Olá @Lukkks,

 

Não, não há como.

 

O equipamento originalmente ele vem com uma partição de recovery na qual fica disponível ao user realizar uma cópia em DVD ou Pen Drive, uma vez formatada, não há mais como recuperar.

 

Tendo interesse pelo Sistema Original, somente mesmo com a aquisição junto a empresa Arvato

 

 

 

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Att, 

 


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