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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Windows hello

HP envy x360

O reconhecimento facial parou de funcionar. Na página de configuração, em conta, aparece que o Windows Hello não está disponível no dispositivo. Como solucionar?

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Windows hello

Oi fefecabral, 

 

A WebCam do notebook está funcionando?

 

Restaure as configurações anteriores ao problema, pode ser que volte a funcionar:

 

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do sistema e abra.

Se pedir, escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Mais pontos de Restauração.

Escolha uma data que o Windows Hello estava funcionando e avance para iniciar a restauração.

Assim que concluir veja se voltou a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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