hp support assistant não encontra todas as actualizações disponíveis

[pedromam]

Olá!

Recentemente, enquanto procurava na página de suporte da hp características mais detalhadas do meu portátil, vi que havia um separador com 'software e drivers' para download. Por exemplo, a versão de BIOS mais recente disponível era bastante mais recente do que a que tinha instalada no portátil. E comparando as pastas cridas em C:\swsetup, que suponho sejam de drivers instalados, parece que vários dos drivers que tenho actualmente instalados estarão já desactualizados.

Lembro-me ainda que, logo após ter comprado o portátil, o support assistant sugeria actualizações com muito maior frequência, mas desde há algum tempo quase não faz sugestões.

Há algum motivo para este comportamento do support assistant, para não identificar actualizações disponíveis? Nas 'notas de versão' encontro o modelo do meu portátil, por isso serão actualizações que deverei poder fazer. E estar a fazê-las manualmente é pouco prático e retira a utilidade de uma aplicação como o support assistant...

Experimentei desinstalar e voltar a instalar o support assistant, mas as actualizações continuam a não ser encontradas.

O que poderei fazer? 

Obrigado.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @pedromam , boa noite amigo !

Confirme se testou com a versão mais recente do link abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Se sim, me informe o modelo exato do seu notebook.

No aguardo