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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
340 Exibições

Atualização de software

Impressora laserjet modelo M1132MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

Ela deixou de imprimir via cabo e não possui Wi-Fi. 

Só estar tirando cópia.

Já troquei cabo USB e não resolveu, já foi verificado a placa lógica e estar tudo bem com ela.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Atualização de software

Olá @Deuséamor 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, veja se instalando via Windows a falha ocorre ?

 

https://www.youtube.com/watch?v=kEttKgB9Q8s

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Saiba como instalar uma impressora HP no Windows usando um cabo USB. Para outros vídeos úteis, acesse https://youtube.com/hpsupport. Mais opções de suporte para seu dispositivo HP estão disponíveis em https://hp.com/support. Para orientações passo a passo, entre em contato com o seu Agente ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação