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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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C5580 não imprime mais em CD/DVD após atualização do Windows 7 para o Windows 10

c5580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Após atualizar meu sistema operacional de Windows 7 pasra Windows 10 as opções de impressão em CD/DVD desapareceram. Meu sistema operacional é 64 Bits. Quando migrei do Windows XP para o Windows 7 também ocorreu a mesma coisa, mas consegui ajuda junto ao suporte da HP para baixar o software adequado. Vi numa postagem antiga que isso já ocorreu com outro usuário e que foi instalado o software para Windows 7 no modo compatiibilidade. Essa continua sendo a melhor solução ou é a única? Onde baixo o software completo com drivers e utilitários para Windows 7, já que na seção de drivers só tem a última para Windows 10. Tomara que algum(a) companheiro(a) aí possa me ajudar|!

Muito obrigado!

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C5580 não imprime mais em CD/DVD após atualização do Windows 7 para o Windows 10

Oi alesabraz, 

 

Para baixar os drivers completos clique nos links abaixo:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C5500 Windows 10

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C5500 Windows 7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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