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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
141 Exibições

Cartuchos são Incompatíveis

em ‎13-06-2024 05:44 PM

Produto: DeskJet GT 5820n 65XX
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde pessoal!

 

Peço ajuda para quem poder: Minha impressora parou de imprimir dizendo que estava faltando tinta colorida, portanto não reservou o item um pouco mais do que o fim, jogamos fora o cartucho e percebemos que estava seco e sem tinta (talvez porque nunca usamos impressão colorida, é só pedir), conseguimos limpar e retirar o cartucho e agora ele já está apresentando três núcleos. Então quando ligamos o cartucho da impressora agora diz que os cartuchos são incompatíveis. Não sabemos mais nem o que fazer...alguém pode nos dar uma luz?!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cartuchos são Incompatíveis

em ‎13-06-2024 06:14 PM

Olá @Henkels 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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