-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Software e driver
- >
- Central de Soluções HP
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 12-01-2021 06:20 PM
Quando clico da Central de souções aparece a seguinte tela
E não consigo utilizar, já exclui e coloquei de novo os drivers, e utilizei o HP doctor e nada
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 12-01-2021 06:56 PM
Comigo também! Já desinstalei o software da impressora e instalei novamente e continua dando o mesmo erro. Assim, não consigo imprimir nem digitalizar nada.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
12-01-2021 08:15 PM - editado 12-01-2021 08:16 PM
Eu também tenho o mesmo erro. Já desinstalei e voltei a instalar e não resolve.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 12-01-2021 09:30 PM
Já vi postagens aqui no fórum que esse problema tem relação com o fim do flash player, e que por isso aparece esse "f" na imagem. Na página da Adobe informa que realmente a partir de hoje (12/01), tudo que dependia do programa deixaria de funcionar. Necessitamos que a HP nos dê uma orientação de como ficará agora. Se nossas impressoras ficarão inutilizadas por causa disso.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 13-01-2021 07:12 PM
Verdade. A HP tem que resolver esse problema. A impressora continua a funcionar mas perdemos todas as facilidades existentes na aplicação Central de Soluções HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 13-01-2021 10:04 PM
Pelo que li, realmente o flash player finalizou em 12 de Janeiro de 2021.
Mesmo que conste como instalado, suas funções foram desativadas.
Alguém sabe como digitalizar para pdf?
Para jpg, basta usar o Fax/scaner do windows 10.
Mas não achei nenhuma solução para pdf.
Se alguém souber, agradeço muito.
Obrigado
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 14-01-2021 08:36 AM
Também eu tenho o mesmo erro. É inacreditável como a HP não dá quaisquer satisfações
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 14-01-2021 08:44 AM
Acredito que dentro da pasta onde foi instalado os programas da HP tenha os executáveis para podemos digitalizar e outros processos.
Quando tiver mais tempo vou dar uma olhada. Caso ache alguma solução, posto aqui.
Abraço
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 14-01-2021 09:54 AM
Senhores e Senhoras,
Não é apenas as funções de digitalizar imagens e/ou documentos que perdemos.
Perdemos todas as funções gerenciais da Central de Soluções, como por exemplo a Caixa de Ferramentas da Impressora.
E quando chegar a hora de trocar cartuchos? e quando a Impressora precisar ser alinhada? E quando a Impressora precisar ser limpa? e por aí vai...
A HP precisa se manifestar.
Vai resolver? Se vai, para quando? Ou não vai resolver?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Central de Soluções HP
em 14-01-2021 04:04 PM
Estou vendo aos poucos aqui. Estou meio ocupado.
O scanner está aqui:
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe
Basta clicar em enviar para "Área de trabalho"
O resto deve estar nessas pastas também.
Espero ter conseguido ajudar em alguma coisa.