Driver HP Laser Jet P2055 para windows 10

[AQAN]

Prezados, apos a instalacao do windows 10 nao consegui mais usar a Laser Jet 2055dn.

Ja instalei os drivers universais indicados por voces e nada.

O computador nem reconhece quando plugo o cabo.

Obrigado pela atencao

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá AQAN, a HP não disponibiliza driver deste equipamento para Windows 10, você terá que utilizar um driver padrão do Windows para a instalação da maquina.

1º Faça o seguinte, precione na área de trabalho Windows + X e escolha painel de controle e em seguida procure por Hardwares e sons e clique em dispositivos e impressoras.

2º Verifique se sua impressora já consta como instalada, caso não e um cabo USB esteja plugado faça o passo 5.

3º Se estiver via rede ou o cabo USB não estiver conectado ainda e não constar nesta lista clique na parte superior em adicionar impressoras e conecte o cabo USB/rede para detectar a impressora, apos detectar basta seguir a instalação via Windows Update e selecionar o driver mais adequado ao seu equipamento selecionando o fabricante HP e o modelo da impressora na lista. (Caso não conste clique em Windows update para baixar mais drivers).

4º Se o cabo USB estiver plugado mais não apareça na lista precione novamente Windows + X e vá em Gerenciador de dispositivos, na lista porcure por controladores USB e veja se existe o driver de impressão e da impressora, caso tenha algum Unknow device ou desconhecido pode existir um problema com o cabo ou porta USB, se estiver o nome dela mais com uma exclamação amarela clique com o direito e remova antes de dar o ok clique em excluir driver e reconecte o cabo USB voltando ao passo 3. (Neste caso informe aqui qual opção acusa.)