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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
275 Exibições

HP LaserJet 1018

HP LaserJet 1018
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, caros.

Não consigo instalar minha impressora HP LaserJet 1018. Sempre que mudo de máquina isso acontece. Tenho o CD de instalação, mas o Windows não aceita a instalação.

Existe algum outro drive que possa usar no lugar quando uso a opção de "Adicionar Impressora" no painel de controle. Agradeço grandemente a colaboração.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

HP LaserJet 1018

Olá @Nisti 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, para o Windows 10 não vai funcionar um driver oficial. Apenas mesmo o padrão do Windows:

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Este vídeo mostra como instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows. Siga as etapas do vídeo para instalar sua impressora HP sem precisar usar nenhum software, somente os drivers padrão do Windows. Capítulos: 00:00 Introdução 00:23 Desconectar a impressora do computador 00:34
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP LaserJet 1018

Amigo, essa opção não funciona, mas obrigada. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

HP LaserJet 1018

Olá @Nisti 


Faça por este caminho da Microsoft

 

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/instalar-uma-impressora-no-windows-cc0724cf-793e-3542-d1...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação