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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
267 Exibições

HP LaserJet MFP 130nw

em ‎16-05-2024 11:07 AM

Produto: HP LaserJet MFP 130nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Saudações a todos.

Quando uso o Scan Doctor 5.7.4, recebo a informação "Há uma versão mais recente..."     

Clico no botão "Obter instalador"  e sou direcionado para uma página que não existe. Onde então encontro esse instalador mais recente?

Estou usando Windows 11.

Desde já agradeço qualquer ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

HP LaserJet MFP 130nw

em ‎16-05-2024 12:16 PM

Olá @tioEV 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Instale os drivers abaixo:

 

HP LaserJet Pro MFP M130nw Detalhes de software e drivers

 

Veja se ficará OK

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP LaserJet MFP 130nw

em ‎20-05-2024 02:07 PM

Boa tarde, Fabio:

Primeiramente, muito obrigado por se dispor a me ajudar. 

Com relação ao link, o erro que se manifesta acontece com drivers e programas já baixados desse link.

Atenciosamente

Tio_Ev

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

HP LaserJet MFP 130nw

em ‎20-05-2024 03:12 PM

OLá @tioEV 

 

Instala via Windows direto, veja se o mesmo funcionará sem erro.

 

No aguardo


Att,

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