Impressora HP Photosmart D110

[JangoLuiz]

Troquei os dois roteadores que eu tinha, por dois novos, que permite rede mesh. Ocorre que agora a minha impressora PhotoSmart D110 não conecta com estes roteadores. Até acha a rede, conecta e logo em seguida cai. Nas configurações do wi-fi da impressora, ela encontra a rede, faço a inclusão com a senha e ao final diz que não conecta (imagino que  na busca ela encontre várias redes com o mesmo nome pq o roteador tem a rede 2,4 e 5G juntas. e não conclui a conexão provavelmente pq que ela só conecte com a rede 2.4 e o roteador tem a 5G que deve causar o conflito)

Alguém sabe se a HP fará alguma atualização do software, para este tipo de situação, ou em não fazendo, se existe uma solução para este tipo de ocorrência?

[Fabio_L32]

Olá @JangoLuiz 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Esse modelo de impressora não se conectará com rede 5G, apenas 2.4. Tenta se conectar apenas com a 2.4 e veja se conectará ok ?

No aguardo

Att,

[JangoLuiz]

Fabio, obrigado pelo retorno.

O roteador é um mesh Huawei 8100, com banda dupla (2,4 e 5,0). No meu caso quando aparece na impressora a opção de escolha da rede wi-fi, só aparece o nome da rede, não aparece se é 2,4 ou 5. então, imagino, que a impressora  "se perca" na conexão de rede, pois as duas estão juntas no mesmo roteador.

Vou continuar aguardando. Quem sabe venha uma atualização para a impressora, pois sem o wi-fi não consigo usá-la nem na rede local e nem remotamente

[Fabio_L32]

Olá @JangoLuiz 

Sem problemas então. 

Att,