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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Incompatibilidade com Windows 10 Creators Update

HP Deskjet 3630 AiO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com um problema na instalação de uma impressora HP DJ 3630 AiO por que o ultimo driver disponivel não é compativel com o Windows 10 Creators Update Build 15063.296, já tentei de tudo e simplismente o Windows diz que não há drivers disponiveis para instalar. Tentei em um computador com a versão anterior e instalou sem problemas.

 

Há alguma previsão pra liberar um driver atualizado pra essa versão do Windows pra minha impressora?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Incompatibilidade com Windows 10 Creators Update

Olá @Ctac0st!

Enviarei uma mensagem privada com algumas informações adicionais.

WendreySc

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Incompatibilidade com Windows 10 Creators Update

Olá @Ctac0st!

 

Não há previsão para novos drivers.

 

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 3630", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 3630", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

 

DRIVER 3630

 

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

 

WendreySc

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Incompatibilidade com Windows 10 Creators Update

WendreySc, infelizmente o seu tutorial não funcionou. Quando vou instalar o driver o Windows responde "O 

driver de impressora não é compativel com uma politica ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0.

 

 O Windows instalado no meu pc é Windows 10 Single Language e não pode alterar essa "politica ativada" que bloqueia drivers NT 4.0.

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Olá @Ctac0st!

 

Por favor me envie um print do Gerenciador de dispositivos e da mensagem de erro que dá, para que eu possa verificar.

 

WendreySc

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Segue no post as screenshots do Gerenciador de Dispositivos: 

 

 

SS1.jpgSS2.jpgSS3.jpg

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Olá @Ctac0st!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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