cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 3
333Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Multifuncional Designjet T2300
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá,

Tenho uma plotter multifuncional designjet T2300, ultimamente ela vem apresentando este defeito intermitente, descarregando rolo 2.

Já atualizei firmware, o que posso fazer?

grato,

Ronaldo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Olá @romenez_429,

 

Agradecemos pela postagem

 

O problema em si, pode ser 2 alternativas:

 

- Rolo mal encaixado, ou aquelas abas que prendem ele estao muito apertadas

- Uso de papel diferente do original, ou a configuração do rolo não está correta.

 

Qual é a mensagem de erro no painel ? E o rolo 1 ? Funciona tudo ok ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Olá @romenez_429,

 

Agradecemos pela postagem

 

O problema em si, pode ser 2 alternativas:

 

- Rolo mal encaixado, ou aquelas abas que prendem ele estao muito apertadas

- Uso de papel diferente do original, ou a configuração do rolo não está correta.

 

Qual é a mensagem de erro no painel ? E o rolo 1 ? Funciona tudo ok ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Highlighted
Aprendiz
Autor
Aprendiz
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Plotter descarregando rolo 2 constantemente

Bom dia,

O  rolo funciona normal, observei que na extremidade do eixo no lado esquerdo a ponta esta quebrada, fiz reparo com cola

e até o momento não apresentou o problema descrito.

Obrigado pela ajuda.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação