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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
447 Exibições

Problemas de Impressão no Windows 10

IMpressora Envy 114
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora Envy 114 imprime um arquivo e em seguida trava afila de impressão. Para continuar a imprimir tenho que desinstalar a impresso e instalar novamente. Funciona normalmente e volta a travar a fila depois da impressão de dois ou três arquivos. Tenho que repetir tudo novamente.

 

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 3

Problemas de Impressão no Windows 10

Boa noite,

Está usando a comunicação pelo cabo USB?

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Problemas de Impressão no Windows 10

Nao. Estou usando WiFi na minha rede privativa.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação