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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
530 Exibições

Problemas na instalação da HP Laserjet P1102w

VNB4K51645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite

 

Ganhei uma impressora  HP Laserjet P1102w usada e não consigo instalar, quando chega na tela que pede para conectar o cabo usb a instalação trava aí o meu notebook não reconhece a impressora. Eu ligo desligo a impressora e nada. Não sei isso é relevante mas quando ligo ela as luzes verde e laranja ficam piscando.  Já tentei tudo é não deu certo até outro usuário do Windows eu criei para tentar e não funcionou.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Problemas na instalação da HP Laserjet P1102w

Oi, Fcm80, 

 

Reset a impressora e depois tente instalar:

 

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Instale com esse driver mais recente:

 

Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600

 

Se não funcionar, tente instalar usando esse programa HP Smart.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação