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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
175 Exibições

Reclamação Impressora HP 2774

HP 2774

Reclamação referente à impressora HP Deskjet 2774

Impressora com sistema complexo para uma simples impressão. Toda vez que preciso imprimir algum documento através da impressora supracitada preciso reinstalar novamente a impressora através do Software HP Smart e, ainda assim, com muita dificuldade (mesmo com a internet via Wifi e computador sem falhas de funcionamento). 
Trabalho todos os dias com diferentes e diversos softwares complexos mas que funcionam e resolvem as questões para os quais foram desenvolvidos. Esse software e sistema operacional da impressora HP Deskjet 2774 é decepcionante. Realmente não entendo o porquê de simplesmente não colocarem um cabo USB para conectar ao computador e realizar uma simples impressão mais facilmente. Afinal, de que serve a impressão via internet sendo que o computador e a impressora devem estar conectados à mesma rede, ou seja, devem estar, no mínimo, próximos. A utilização de um cabo USB, pelo menos como alternativa de impressão, com certeza facilitaria para muitos usuários. 

Realmente decepcionado com o produto adquirido.

At.te

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Reclamação Impressora HP 2774

Olá @Alexandre1534 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Para uma resposta oficial da HP, siga pelo link abaixo:

 

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Lá escolha a opção "Experiência com produto"

 

Aguarde a reposta oficial da HP


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação