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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

não consigo imprimir nada pq aparece uma mensagem sobre market reserach

toda vez q tento imprimir aparace a msg sobre umtal de market research ta desistalei a impressora ja tentei removre mas nao encontro ele no meus programas o q faço? minha impressora é hp officejet pro 8000 enterprise...

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não consigo imprimir nada pq aparece uma mensagem sobre market reserach

Olá lilianmanhuaçu,

 

Acredito que seja um arquivo que esteja faltando durante a instalação. Experimente rodar o Microsoft FixIt no link abaixo para diagnosticar o problema. Nos informe o resultado:

 

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

 

Abraços,

Adam D.

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não consigo imprimir nada pq aparece uma mensagem sobre market reserach

Olá lilianmanhuaçu,

 

Acredito que seja um arquivo que esteja faltando durante a instalação. Experimente rodar o Microsoft FixIt no link abaixo para diagnosticar o problema. Nos informe o resultado:

 

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

 

Abraços,

Adam D.

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