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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

o drive do cartucho

Olá!

 

Estou com problemas com a hp c3180. Preciso verificar os cartuchos, mas ao abrir a tampa, o carrinho não se move. Alguém sabe como resolver isso???

 

Grata.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

o drive do cartucho

Olá Carla, o que eu vou sugerir é digamos, algo extraoficial, mas que no fim das contas pode ajudar a resolver o seu problema. Desligue a impressora da energia, então abra a tamapa do compartimento de tinta e puxe com cuidado o carro de impressão para o centro, para que possa abrir as travas e trocar os cartuchos. Feito isso feche tudo e religue a impressora na tomada. Agora imprima algo como teste e faça o alinhamento da impressora. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

o drive do cartucho

Olá Carla, o que eu vou sugerir é digamos, algo extraoficial, mas que no fim das contas pode ajudar a resolver o seu problema. Desligue a impressora da energia, então abra a tamapa do compartimento de tinta e puxe com cuidado o carro de impressão para o centro, para que possa abrir as travas e trocar os cartuchos. Feito isso feche tudo e religue a impressora na tomada. Agora imprima algo como teste e faça o alinhamento da impressora. Boa sorte!

 

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