o drive do cartucho

[carlacarneiro]

Olá!

Estou com problemas com a hp c3180. Preciso verificar os cartuchos, mas ao abrir a tampa, o carrinho não se move. Alguém sabe como resolver isso???

Grata.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Carla, o que eu vou sugerir é digamos, algo extraoficial, mas que no fim das contas pode ajudar a resolver o seu problema. Desligue a impressora da energia, então abra a tamapa do compartimento de tinta e puxe com cuidado o carro de impressão para o centro, para que possa abrir as travas e trocar os cartuchos. Feito isso feche tudo e religue a impressora na tomada. Agora imprima algo como teste e faça o alinhamento da impressora. Boa sorte!

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