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Após upgrade automático, o windows 10 não funciona mais, e não consegui fazer o restauro.

Nome do produto: HP pavilion 23 all in one pc
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após autialização automática do windows 10 , aparece uma tela azul e o windows não inicia mais.Tentei fazer restaurar para um ponto de restauração anterior sem sucesso. Li na internet que poderia ser um bug e está ocorrendo em computadores da HP após o upgrade. Como poderia resolver este problema.

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Mensagens: 525
Membro desde: ‎15-10-2018
Mensagem 2 de 2 (137 Exibições)

Re: Após upgrade automático, o windows 10 não funciona mais, e não consegui fazer o restauro.

Olá Gpt!

 

Qual a mensagem de erro que apresenta na tela azul?

 

Tente nos enviar algumas fotos da tela para que possamos avaliar melhor o que esta acontecendo.

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