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Aplicativo de som que já veio instalado parou de funcionar

HP18 all in one 5000
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 

 

O HP Connected Music parou de funcionar SEM MENSAGENS DE ERRO. Fabricante: Meridien.

Já veio instalado no equipamento e nunca deu problemas.

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Aplicativo de som que já veio instalado parou de funcionar

Oi expect18, 

 

Reinstale o programa HP Connected Music, e depois entre nesta documentação abaixo:

 

Computadores HP - Novo HP Connected Music (Windows 8.1)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aplicativo de som que já veio instalado parou de funcionar

Boa Noite Rodolfo_A

Grata pela resposta. Só que não se consegue o aplicativo na Windows Store. O produto foi desenvolvido pela Meridien, aí complica. Eu já havia pesquisado na página da HP e a orientação foi essa que você passou. Eu tentei através da página do fabricante Meridien, mas não conseguí nada. Talvez não tenha acertado a local correto para fazer down-load. Seria ótimo conseguir o link para instalação... Você pode conseguir? já que a HP vende o equipamento com o aplicativo instalado, deve ter o "caminho das pedras". Aguardo notícias. Obrigada pela atenção. Não indiquei a publicação porque essa solução não funciona. Sorry. Expect18.

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Aplicativo de som que já veio instalado parou de funcionar

Oi expect18

 

Neste caso, veja se consegue reinstalar o programa usando o Recovery Manager da HP.

 

É bem simples:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Recovery Manager HP e abra.

Na Guia Software você vai encontrar todos os programas HP instalados.

Encontre o programa HP Connected Music reinstale.

Depois reinicie o equipamento.

Abra o HP Connected Music e configure, veja se consegue utilizar normalmente.

 

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