cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
319Exibições
Reportar Mensagem

Atualização de windows 10

HP Pavilion Mini Desktop 300-020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei 01 HP Pavillion Mini Desktop 300-020, estou tentando fazer a atulização do Windows 10 e não estou conseguindo.

A tela do obtendo atualização não sai do 0%.

Podem me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
300Exibições
Reportar Mensagem

Atualização de windows 10

Oi wsimoes, 

 

Você está tentando fazer a atualização pelo Pendrive, uma unidade de DVD externa USB ou pelo Windows Update?

 

Se for pelo sistema, pode ser alguma incompatibilidade de hardware ou no driver de algum componente que não permite a atualização.

 

Instale esses dois programas Slim Driver e Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais atuais e que estão faltando para seu equipamento, depois de instalar veja se consegue fazer o Upgrade.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
266Exibições
Reportar Mensagem

Atualização de windows 10

Bom dia Rodolfo.

 

Obrigado pela resposta.

 

 

A atuialização está sendo feita pelo sistema.

 

Instalei os programas e o Windows atualizou, mas surgiu uma mensagem de erro.

 

"Houve alguns problemas ao instalar atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na WEB ou contatar o suporte, isto pode ajudar (0x800705b4)".

 

Verifiquei na WEB que várias pessoas estão com o mesmo problema e não estão conseguindo resolver.

 

Tem alguma dica?

 

 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
263Exibições
Reportar Mensagem

Atualização de windows 10

Oi wsimoes

 

Neste caso, você vai ter que grava o Windows 10 no DVD e depois recuperar o sistema.

 

Entre neste link para baixar o utilitário que irá ajudar a baixar a iso do Windows 10:

 

Baixar o Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação