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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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COMPUTADOR TRAVA QUANDO ATUALIZA O DRIVER DE VIDEO

PC Desktop HP All-in-One série 18-5000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá à todos, 

 

Tenho um desktop HP ALL IN ONE 18 5000br, e restaurei o sistema dele e atualizei para o Windows 10. Mas quando instalei o driver de vídeo direto da HP ele ficom com um "leg" funciona normalmente mas tem um pequeno travamento. o drive disponivel e o AMD SERIES 8000 R3. Quando desistalei o drive ele funcionou normalmente, gostaria de ajuda pois quero manter ele com os drivers atualizados.

 

 

Atenciosamente,

 

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Mensagem 2 de 2
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COMPUTADOR TRAVA QUANDO ATUALIZA O DRIVER DE VIDEO

Oi macchinegun, 

 

Neste caso instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais atuais para seu sistema, incluindo da placa de vídeo, instale todos e veja se o problema persiste.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação