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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
207 Exibições
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Computado ligando e desligando sozinho

23-h000br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

Tenho um computador all in one modelo 23-H000BR que está com problemas para ligar e as vezes desligar. Toda vez que ele fica fora da tomada por um tempo, quando vou re-ligar, o computador fica apenas 5 segundos ligado e depois desliga... tem dias que ele liga e desliga sozinho. O PC fica fazendo isso por um tempo até voltar a ligar normalmente. O problema é que agora, despois de ter deixado ele 5 dias fora da tomada (por motivos de viagem) ele está levando mais tempo para ligar, antes era um dia e agora já faz 1 semana. Ontem consegui fazer ele ligar, mas ele só funcionou por 2 horas e depois desligou e só tornou a ligar hoje de manhã, permanecendo apenas 20 minutos ligado. Antes disso acontecer, quando eu colocava ele para hibernar ele não hibernava, ficava menos de 5 minutos e já ativava novamente, o mesmo ocorre quando tentava desligar, ele não desligava e volta para tela inicial. Tirando isso o computador funciona normalmente, sem travar ou desligar durante o uso. Já tentei trocar a fonte de tomada e o problema permanece.

Dados do PC:

Processador Intel(R) Core(TM) i5-4670T CPU @ 2.30GHz 2.30 GHz
RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,89 GB)
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
HD: 574 GB utilizados e 343 livres

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,158 19,933 3,972 5,919
Mensagem 2 de 4
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Computado ligando e desligando sozinho

Olá @Ninasb 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Se deixar ele ligado apenas na tela da BIOS, ele também se desliga ? Trocou recentemente algum hardware dele ?

 

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Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Computado ligando e desligando sozinho

Não tentei deixar ele ligado na BIOs para ver o que acontece. Mas por enquanto tenho conseguido manter ele ligado por umas 2 horas, as vezes menos. Não troquei nenhum hardware dele.

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Reitor Reitor
Reitor
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Computado ligando e desligando sozinho

Olá @Ninasb 

 

Pode então ser algo no sistema, visando que na BIOS não está ocorrendo

 

Tentou reinstalar ?

 

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